Der Konsument sucht beim Einkauf nicht nur das richtige Warenangebot, sondern immer mehr auch ein positives Einkaufserlebnis. Die emotionale und erlebnisreiche Gestaltung der Einkaufsstätten wird daher immer wichtiger. Den vielfältigen Möglichkeiten zur Ansprache der Sinne im Rahmen einer multisensorischen Inszenierung von Handelsstätten ist dieser Band gewidmet. Neun Fachbeiträge vermitteln dem Leser einen guten Überblick über "Das Handeln mit allen Sinnen".
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Im Rahmen großer Kundenprojekte entwickelte Bert M.Ohnemüller den Thru-the-line Marketing-Ansatz zu einem erfolgreichen Instrument seines Unternehmens. Dr. Klaus Winterling ist nach Tätigkeiten in der Chemischen Industrie, in Werbeagenturen und als Partner in Unternehmensberatungsgesellschaften selbstständiger Berater für marktorientierte Unternehmensführung und Organisation.